永州华图

您当前位置:永州人事考试网 > 省考备考 > 面试备考 > 2022年永州公务员考试面试备考:工作关系处理题的答

2022年永州公务员考试面试备考:工作关系处理题的答题思路

2022-01-05 10:17:24 永州人事考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源:华图教育

  工作关系处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景,要求考生进行处理的题。简单点来说就是工作中出现了人与人的矛盾,这类题强调工作关系的概念意在提醒考生要建立以完成工作为中心来处理人际问题的意识。

  对于工作关系处理题,我们还是总—分—总的三步走的答题结构,具体为表明态度—处理方法—总结提升。也就是说,当我们处理具体问题时,需要从具体情境出发,对问题的性质、矛盾各方之间的关系形成初步判断;再采取具体的措施去逐步解决问题。下面就展开给大家做一个讲解。

  首先是表明态度,在答题结构中,这一步对应总述部分,一般要求言语精练,直入主题。目标是让考生向考官呈现自己对题干中人际矛盾情景的整体判断和认识,一般来说这一步要搞清楚题干设置情境中的角色定位、目标、矛盾等。在角色定位这里我们一定要明确“我是谁”,沟通的对象是谁,因为界定了我和情境中其他主体的关系,即明确了“我”和对方交往的基本原则同时也界定了我的责任和权限(包括可调用的资源),即对我可能采取的行动进行了约束,明确了什么能做什么不能做。在这里我们可以用后果法(阐述题目中的人际矛盾所带来的后果)、目标法(情境中的矛盾给我们提出的要求)、原则法(我们与其他主体的相处原则)三种方法中的其中一种或几种来作为开头的破题表述。

  其次是处理方法。这一步要求我们在角色定位清晰的基本前提下,采取有效手段来解决工作和情境中的具体矛盾,对应答题结构中的分述部分,是整个答题的重心。这里提醒大家的是:工作关系处理一定是以工作为中心来展开人际关系和矛盾的协调与处理。因此,这个步骤中既包含对关系与矛盾的处理,也有对工作的处理。简单来说,我们的目光不能仅仅停留在人与人的矛盾上,还要关注到情境中因人际矛盾影响到的工作。考生在具体答题时语言的展开过程中,还需要注意明确沟通对象、沟通内容及沟通方式,也就是跟谁沟通、沟通什么及怎么沟通(在什么时间、什么地点、用什么方式进行沟通等)。通过对这三个要素的细化处理来凸显我们在实际工作和生活中与人沟通的能力。这种细化大家用自己的语言来进行表达即可,重点是能体现自己的个人色彩,没必要“整齐划一”。

  最后是总结提升。这一步对应答题结构中的总结部分。它要求我们从经历的事情中总结经验教训,采取后续的完善手段来避免将来出现类似问题。一般来说宜简单明了。在这一步我们可以展望未来的方式进行结尾(从问题的顺利解决带来的好处出发进行结尾),也可以用反思自己作为总结(从反思出现的问题中自身的原因和责任来进行结尾)。但是要注意的是,情境中如果没有自己的原因或者是责任,不建议大家使用反思自己的方式进行结尾,因为这样做会显得答题有些虚伪。

  总之,希望各位考生能够根据我们提供的答题思路,并学会用合理的结构来组织和架构自己的观点,在闲暇时间多多练习,做到烂熟于心才能在考场上使用的得心应手。祝大家早日成“公”。

(编辑:hnhuatu01)
有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
2020湖南公务员考试面试公告
湖南华图
湖南华图微信公众号:hnhtjy
立即关注

20000
每日阅读
20000+
粉丝
20000+
每日转发

砖题库练题考试工具
最新招考
照片调整
直播讲座
职位查询
真题下载
时政热点
每日一练
砖 题 库
联系我们
微信二维码

华图官方微信

华图分校:湖南华图

北京华图宏阳教育文化发展有限公司长沙分公司

长沙市芙蓉区五一大道新华大厦四楼华图教育

客服热线:0731-89901259

网站://hn.huatu.com/

  • 湖南总部
  • 林科大
  • 长沙岳麓基地
  • 浏阳校区
  • 宁乡校区
  • 邵阳校区
  • 邵东校区
  • 新宁校区
  • 洞口校区
  • 武冈校区
  • 株洲校区
  • 湘潭校区
  • 衡阳校区
  • 衡阳县校区
  • 耒阳校区
  • 张家界
  • 慈利校区
  • 桑植校区
  • 益阳校区
  • 常德校区
  • 桃源校区
  • 澧县校区
  • 汉寿校区
  • 永州校区
  • 宁远校区
  • 江华校区
  • 蓝山校区
  • 零陵校区
  • 郴州校区
  • 桂阳校区
  • 安仁校区
  • 娄底校区
  • 怀化校区
  • 湘西校区
  • 龙山校区
  • 岳阳校区
  • 平江校区
  • 华容校区
  • 汨罗校区
  • 湘阴校区
  • 新化校区
  • 涟源校区

华图教育-湖南总部

报名电话:0731-85222299 89901259

微信号:18173153264

报名地址:长沙市芙蓉区五一大道新华大厦四楼华图教育

报名网址: changsha.huatu.com/

华图教育-林科大校区

报名电话:0731-82237948 18073178670

微信号:18073178670

报名地址:长沙市中南林科大正门橙子酒店旁(肯德基入口)2楼206

报名网址: changsha.huatu.com/

长沙岳麓基地

报名电话:13924180800

微信号:13924180800

报名地址: 长沙市岳麓区中南大学西侧燕麓文教园9-10层

报名网址: changsha.huatu.com/

华图教育-浏阳校区

报名电话: 0731-83666508 18932451311

微信号:18932451311

报名地址: 浏阳市礼花路一段245号富年华大厦2楼(八号公馆酒店大厅上二楼)

报名网址: changsha.huatu.com/liuyang/

华图教育-宁乡校区

报名电话: 18163625818 15308494286

微信号:18163625818 15308494286

报名地址: 宁乡市白马南路索性酒店二楼(百灵鸟小学对面)

报名网址: changsha.huatu.com/liuyang/

华图教育-邵阳校区

报名电话:0739-2293111

微信号:18073978910

报名地址:邵阳市大祥区戴家坪翠园小区新9栋华图教育

报名网址: //shaoyang.huatu.com/

华图教育-邵东校区

报名电话:19967889173

微信号:19967889173

报名地址:邵东市百富广场威亿大厦6楼

报名网址: //shaoyang.huatu.com/

华图教育-新宁校区

报名电话:0739-4920345 13762490703

微信号:19967901296

报名地址:邵阳市新宁县园艺路37号

报名网址: //shaoyang.huatu.com/xn/

华图教育-洞口校区

报名电话: 17373949647

微信号:17373984347

报名地址:邵阳洞口教育局对面楴燃大厦里面华图教育

报名网址: //shaoyang.huatu.com/dk/

华图教育-武冈校区

报名电话: 17373984347

微信号:18073978910

报名地址: 邵阳市武冈市同宝北路83号二楼华图教育

报名网址: //shaoyang.huatu.com/wg/

华图教育-株洲校区

报名电话: 0731-22131249 18075741180

微信号:18075743161

报名地址:株洲市芦淞区建设街道新华西路双银大厦2001

报名网址: //zhuzhou.huatu.com/

华图教育-湘潭校区

报名电话: 0731-58269126 18075743161 18075743161

微信号:18007322696

报名地址:湘潭市金湘潭商业广场B座6楼602

报名网址: //xiangtan.huatu.com/

华图教育-衡阳校区

报名电话: 0734-8822080 15367090240

微信号:15367060343

报名地址:衡阳市蒸湘区财富大厦二楼

报名网址: //hengyang.huatu.com/

华图教育-衡阳县校区

报名电话13017349877报名地址:衡阳县西渡镇蒸阳大道49号鑫怡花园二楼(华图教育)

报名网址: //hengyang.huatu.com/

华图教育-耒阳校区

报名电话: 18397778561

微信号:13212689026

报名地址:耒阳市云森商业城新理想培训学校内

报名网址: //hengyang.huatu.com/

华图教育-张家界校区

报名电话: 0744-2899978 15674408765

微信号:15674408765

报名地址:张家界市凤湾路口梯湾2巷(紫舞大楼小院)

报名网址: //zhangjiajie.huatu.com/

华图教育-慈利校区

报名电话: 19974431412

微信号:19974431412

报名地址:张家界市慈利县人民广场健身大楼二楼青创中心

报名网址: //zhangjiajie.huatu.com/cl/

华图教育-桑植校区

报名电话: 19174427203

微信号:19174427203

报名地址:张家界桑植县天桥边(农机局对面)

报名网址: //zhangjiajie.huatu.com/cl/

华图教育-益阳校区

报名电话: 0737-6789144 18073709345

微信号:18073709345

报名地址:益阳大道289号嘉信大厦8楼(九龙医院对面

报名网址: //yiyang.huatu.com/

华图教育-常德校区

报名电话: 0736--7766327 18973693069

微信号:18973693069

报名地址:常德武陵区武陵大道103号汤臣万豪酒店五楼(华天酒店对面)

报名网址: //changde.huatu.com/

华图教育-桃源校区

报名电话: 19936750968

微信号:19936750968

报名地址:常德市桃源县武陵西路有线电视台对面六层华图教育

报名网址: //changde.huatu.com/ty/

华图教育-澧县校区

报名电话: 17347361821

微信号:17347361821

报名地址:常德澧县澧阳镇村锦绣玫瑰园北门第25幢1层111号房-112号房

报名网址: //changde.huatu.com/lx/

华图教育-汉寿校区

报名电话: 17347361851

微信号:17347361851

报名地址:常德市汉寿县龙阳镇龙阳大道今都王府2楼东侧

报名网址: //changde.huatu.com/ht/

华图教育-永州校区

报名电话: 0746-8323320 13319660059

微信号:13319660059

报名地址:永州市冷水滩区河东曼谷峰景1栋3楼(月亮湾宾馆楼上)

报名网址: //yongzhou.huatu.com/

华图教育-宁远校区

报名电话: 17707465904

微信号:13319660059

报名地址:宁远县金丰大厦二楼(建设路与九嶷南路交汇处以南)

报名网址: //yongzhou.huatu.com/ny/

华图教育-江华校区

报名电话: 18188924957

微信号:19918249931

报名地址:永州市江华县沱江镇春晓路76号汇金国际的第1栋三层L3-02-2号

报名网址: //yongzhou.huatu.com/jh/

华图教育-蓝山校区

报名电话: 15574650054

微信号:15574650054

报名地址:永州市蓝山县湘粤中路195号

报名网址: //yongzhou.huatu.com/ls/

华图教育-零陵校区

报名电话: 0746 6723887

微信号:18074655603

报名地址:永州市零陵区南津北路征稽所(七里店加油站旁)

报名网址: //yongzhou.huatu.com/ls/

华图教育-郴州校区

报名电话: 0735--8880830 13367350879 13467356241

微信号:13467356241

报名地址:郴州市文化路150号,罗家井步步高店对面,天桥下拐角处

报名网址: //chenzhou.huatu.com/

华图教育-桂阳校区

报名电话:17680527873

微信号:17680527873

报名地址:郴州市桂阳县米高国际1701

报名网址: //chenzhou.huatu.com/gy/

华图教育-安仁校区

报名电话: 13367353739

微信号:13367353739

报名地址:郴州市安仁县永乐江镇七一西路268号华图教育

报名网址: //chenzhou.huatu.com/ar/

华图教育-娄底校区

报名电话: 0738-8187266 0738-8282296 18907385589

微信号:18907385589

报名地址:娄星区万豪国际大厦(交通银行旁)13楼1305-1308

报名网址: //loudi.huatu.com/

华图教育-怀化校区

报名电话: 0745—2729685

微信号:17375505090

报名地址:怀化市鹤城区迎丰西路302号晨龙168时尚酒店7楼

报名网址: //huaihua.huatu.com/

华图教育-湘西校区

报名电话: 0743-8727375 18074307010

微信号:18074307010

报名地址:吉首市团结广场君庭酒店二楼(市交警队对面)

报名网址: //xiangxi.huatu.com/

华图教育-龙山校区

报名电话: 18974351995

微信号:18974351995

报名地址:湘西龙山县长沙路烟草公司旁华图教育(华为手机店进来上二楼)

报名网址: //xiangxi.huatu.com/xxls/

华图教育-岳阳校区

报名电话:07308868097 18073088132 18973006560

微信号:18973006560

报名地址:岳阳市岳阳楼区泰和商业广场9楼(沃尔玛楼上)

报名网址: //yueyang.huatu.com/

华图教育-平江校区

报名电话: 0730-6977567

微信号:15074096333

报名地址:平江县开发区天岳大道华图教育(雪亮眼镜五楼)

报名网址: //yueyang.huatu.com/

华图教育-华容校区

报名电话: 17365717123 07304238878

微信号:17365717123

报名地址:华容县迎宾北路茉莉花酒店往南100米

报名网址: //yueyang.huatu.com/

华图教育-汨罗校区

报名电话: 13348604785

微信号: 13348604785

报名地址:汨罗市汨新路中天一号小区1栋2楼

报名网址: //yueyang.huatu.com/

华图教育-湘阴校区

报名电话: 19973094935 13574018177

微信号: 19973094935

报名地址:湘阴县江东西路物资局二楼

报名网址: //yueyang.huatu.com/

华图教育-新化校区

报名电话: 0738-3308333

微信号:18907385589

报名地址:娄底市新化县政府东门正对面

报名网址: //loudi.huatu.com/xh/

华图教育-涟源校区

报名电话: 0738-8187266

微信号:17373887905

报名地址:娄底市涟源市华天酒店三楼(老干路旁)

报名网址: //loudi.huatu.com/